Importancia de estos resultados y cómo usarlos

Estos resultados muestran una percepción promedio sobre cómo se vive la
convivencia y la resolución de conflictos en el establecimiento, desde distintos roles
(estudiantes, apoderados, docentes, asistentes y directivos). No se trata de una “nota” al colegio,
sino de una señal orientadora que ayuda a identificar fortalezas, tensiones y oportunidades de mejora.

¿Qué significa el promedio (1 a 5)?

• El promedio resume el nivel de acuerdo con afirmaciones clave (normas claras, respuesta ante conflictos,
  trato respetuoso, apoyo, coherencia, enfoque formativo).
• Un promedio más alto suele asociarse a mayor sensación de justicia, cuidado y consistencia
  en cómo se abordan los conflictos.
• Un promedio más bajo puede indicar percepción de falta de respuesta, incoherencias, maltrato normalizado o dificultades de apoyo,
  y sugiere revisar prácticas y acuerdos.

Resultados parciales: por qué igual sirven

Si la muestra (N) es pequeña, los resultados son parciales. Aun así, son valiosos porque:

• alertan tempranamente sobre temas que podrían estar apareciendo;
• permiten iniciar conversaciones y ajustes “rápidos” (micro-mejoras);
• ayudan a decidir qué información adicional conviene levantar (entrevistas, actas, observaciones).

¿Para qué se pueden usar en la gestión escolar?

Estos resultados se pueden usar como evidencia para:

1. Diagnóstico de convivencia (línea base)
   Identificar tendencias y comparar avances en el tiempo (por ejemplo, semestre a semestre).
2. Plan de Gestión de Convivencia Educativa (PGCE)
   Priorizar 2–4 focos de trabajo (prevención, mediación, prácticas restaurativas, protocolos, acompañamiento socioemocional).
3. Mejora del Reglamento Interno y Protocolos
   Detectar si hay percepción de normas poco claras, aplicación desigual, falta de respuesta, o debilidad en apoyos/seguimiento,
   y traducirlo en ajustes concretos (procedimientos, rutas de derivación, roles y plazos).
4. Acciones por rol
   Comparar resultados por rol permite ver diferencias de percepción (por ejemplo: estudiantes vs. docentes)
   y focalizar acciones donde realmente se vive el problema.
5. Seguimiento de medidas
   Luego de aplicar mejoras (capacitaciones, protocolos, acuerdos de aula, mediación), el instrumento sirve para observar si
   sube o baja la percepción.

Qué NO significa este resultado

• No identifica culpables ni reemplaza investigaciones de casos.
• No diagnostica situaciones individuales.
• Es una percepción agregada: sirve para gestión, no para sanción.

Buenas prácticas para interpretarlo correctamente

• Revisar tendencia (cómo evoluciona), no solo una medición.
• Complementar con evidencia cualitativa: reuniones por estamento, actas, entrevistas breves.
• Traducir el resultado en acciones concretas:
  qué haremos, quién lo lidera, cuándo y cómo lo evaluamos.