Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo la Plataforma de Diagnóstico Participativo de Convivencia Escolar,
desarrollada y gestionada por MisClases SpA – Consultoría en Convivencia Escolar (en adelante, “MisClases” o “la Plataforma”),
recopila, utiliza, almacena y protege los datos de las personas que la utilizan.

El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos,
te recomendamos no utilizar los instrumentos ni los servicios asociados.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

• MisClases SpA – Consultoría en Convivencia Escolar.
• Proyecto: Plataforma de Diagnóstico Participativo de Convivencia Escolar.
• Ubicación: Temuco, Región de La Araucanía, Chile.
• Correo de contacto: contacto@misclases.cl

MisClases actúa como entidad externa e independiente de los establecimientos educacionales, resguardando la neutralidad
y confidencialidad de la información recopilada.

2. ¿Qué datos recopilamos?

La Plataforma ha sido diseñada para minimizar la recopilación de datos personales y focalizarse
en información agregada sobre convivencia escolar, clima y percepciones. En términos generales, podemos recopilar:

2.1. Datos de establecimientos educacionales

• Nombre del establecimiento.
• Correo electrónico institucional de contacto.
• Nombre y cargo de la persona que valida el registro (por ejemplo, directivo o encargado de convivencia escolar).
• Información general sobre el nivel y dependencia del establecimiento (municipal, particular subvencionado, particular pagado, etc.).

Estos datos se utilizan para validar que el establecimiento autoriza su incorporación a la Plataforma y
para coordinar, en caso de ser solicitado, servicios de consultoría avanzada.

2.2. Datos de participantes en los instrumentos

Para estudiantes, apoderados, docentes, paradocentes y directivos, la Plataforma puede solicitar:

• Rol o estamento (estudiante, apoderado, docente, paradocente, directivo).
• Curso o nivel (cuando el establecimiento así lo requiera y siempre de forma acotada).
• Respuestas a las escalas e instrumentos sobre clima, percepción de seguridad, convivencia, vínculo, participación, etc.

Por diseño, la Plataforma no requiere datos de identificación sensible como RUT, dirección particular, teléfono personal
o información de salud. Cuando se solicite algún dato de contacto (por ejemplo, correo electrónico), será informado de manera explícita
y se usará únicamente para los fines señalados en esta política.

2.3. Datos técnicos de navegación

Al utilizar la Plataforma, de manera automática se pueden registrar:

• Dirección IP y fecha/hora de acceso.
• Navegador y sistema operativo utilizado.
• Páginas o secciones consultadas dentro de la Plataforma.

Estos datos se utilizan con fines de seguridad, mantenimiento y mejora del servicio, sin identificar a las personas individualmente
en los reportes de convivencia.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Aplicar instrumentos de diagnóstico participativo en convivencia escolar, permitiendo que estudiantes, apoderados,
  docentes, paradocentes y directivos den su opinión de manera voluntaria.
• Generar informes automáticos de clima, percepciones y experiencias, a nivel cuantitativo y agregado para el establecimiento.
• Permitir el acceso a informes solo a quienes respondan, resguardando la participación informada y el principio
  de reciprocidad: “respondes, por lo tanto puedes ver los resultados”.
• Ofrecer servicios de consultoría avanzada (pagados) al establecimiento que lo solicite, tales como grupos focales,
  análisis cualitativo e informe profesional para actualización del PGCE.
• Mejorar la Plataforma y la calidad de los instrumentos a partir de usos anónimos y estadísticos.

4. Base de legitimación y carácter voluntario

El uso de la Plataforma se basa en:

• Consentimiento informado del establecimiento para registrarse y ser parte del sistema.
• Consentimiento y participación voluntaria de las personas que responden los instrumentos.
• Interés legítimo de los establecimientos educacionales en mejorar su convivencia escolar y
  actualizar su Plan de Gestión de la Convivencia Escolar (PGCE) sobre la base de evidencia.

En ningún caso la Plataforma obliga a las personas a participar; la decisión de responder es siempre voluntaria.

5. Tratamiento de datos de estudiantes y menores de edad

Sabemos que en los procesos de convivencia escolar intervienen niños, niñas y adolescentes. Por ello:

• Los instrumentos para estudiantes se diseñan para proteger su identidad y evitar la recopilación
  de datos personales innecesarios.
• La Plataforma entrega resultados de manera agregada, sin individualizar respuestas de estudiantes ni exponerlos
  a riesgos reputacionales.
• Los establecimientos son responsables de informar y gestionar internamente los procesos de consentimiento y
  participación, de acuerdo a su normativa interna y a la legislación vigente en Chile.

6. Acceso a la información y confidencialidad

La Plataforma ha sido diseñada con el principio de privacidad por diseño:

• Solo quienes han respondido un instrumento pueden acceder al informe automático del establecimiento
  correspondiente.
• Los resultados se muestran en forma cuantitativa y agregada, por escala y estamento, sin exponer
  respuestas individuales nominales.
• MisClases puede acceder a los datos solo para fines de soporte técnico, mejora de la Plataforma y prestación
  de consultorías avanzadas, respetando la confidencialidad y bajo compromisos éticos y profesionales.
• Los establecimientos educacionales no pueden utilizar la Plataforma para perseguir, sancionar o individualizar
  a participantes en función de sus respuestas.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:

• Generar y consultar los informes automáticos.
• Preparar, en su caso, los informes profesionales asociados a la consultoría avanzada.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales vigentes.

MisClases podrá conservar información anonimizada y agregada para fines estadísticos, de investigación educativa y
mejora de sus servicios, sin que ello permita identificar a personas concretas.

8. Seguridad de la información

MisClases implementa medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida o destrucción accidental.
• Uso indebido o malicioso.

Estas medidas pueden incluir el uso de conexiones seguras (HTTPS), gestión restringida de accesos, respaldos periódicos
y revisión de registros de actividad. No obstante, ningún sistema es 100% infalible, por lo que se compromete a
actuar diligentemente frente a cualquier incidente de seguridad que pudiera detectarse.

9. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• Mantener la sesión iniciada mientras respondes los instrumentos.
• Recordar preferencias básicas de visualización.
• Obtener estadísticas de uso anónimas que permitan mejorar la experiencia.

No se utilizan cookies con fines de publicidad personalizada ni para rastrear la navegación de los usuarios fuera
de la Plataforma.

10. Derechos de las personas usuarias

Las personas que entregan datos a través de la Plataforma pueden ejercer, de acuerdo con la legislación chilena vigente
en materia de protección de datos personales, derechos como:

• Acceso: conocer qué datos se han registrado y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o eliminación: solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
• Oposición: solicitar que no se utilicen sus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contacto@misclases.cl,
indicando tu nombre, tu relación con el establecimiento y el motivo de la solicitud. En algunos casos, podremos
canalizar la respuesta a través del establecimiento educacional para verificar tu vínculo.

11. Transferencia y ubicación de los datos

La Plataforma funciona sobre servicios de alojamiento web (hosting) que pueden estar ubicados en Chile o en otros países,
bajo contratos que exigen medidas adecuadas de protección de datos.

MisClases no vende, arrienda ni comercializa datos individuales de usuarios. Solo podrá compartir información cuando:

• Sea necesario para prestar servicios de hosting, soporte técnico u otros proveedores que apoyen la operación de la Plataforma.
• Lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.

12. Uso de datos para consultoría avanzada

Cuando un establecimiento contrata el servicio pagado de Consultoría Avanzada, MisClases puede utilizar:

• Los resultados cuantitativos obtenidos en la Plataforma.
• La información cualitativa que surja de grupos focales u otras instancias.

En todos los casos, se resguarda la confidencialidad de las personas participantes, evitando la exposición de testimonios
que permitan identificarlas directamente, salvo que medie un consentimiento específico y explícito para tal efecto.

13. Cambios en esta política de privacidad

MisClases podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Plataforma, en la normativa vigente
o en las buenas prácticas de protección de datos.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, se informará en la propia Plataforma, indicando la fecha de la última
actualización. El uso continuado del servicio después de dichos cambios implicará la aceptación de la nueva política.

14. Contacto y consultas

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos,
puedes comunicarte con nosotros a:

• Correo electrónico: contacto@misclases.cl

Nuestro compromiso es ofrecer una herramienta gratuita, ética, segura y respetuosa de las comunidades educativas,
que permita fortalecer la convivencia escolar sobre la base de información confiable y protegida.